LAHAT — Perjalanan ibadah ke Tanah Suci bukan hanya soal memilih paket perjalanan. Bagi sebagian calon jamaah, pendampingan sejak proses pendaftaran hingga keberangkatan menjadi bagian penting yang tak kalah menentukan.
Hal itu pula yang menjadi perhatian Amanah, atau yang akrab disapa Anah, salah satu pelayan jamaah Smart Umroh yang telah bergabung sejak 2017.
Selama hampir satu dekade, Anah tetap aktif mendampingi masyarakat yang ingin menunaikan ibadah umroh, khususnya jamaah dari Kabupaten Lahat dan daerah sekitarnya.
Bagi calon jamaah yang baru pertama kali mempersiapkan perjalanan umroh, berbagai proses administrasi terkadang menjadi tantangan tersendiri. Mulai dari pendaftaran, pengurusan paspor, persiapan keberangkatan, hingga pendampingan menuju Tanah Suci.
Anah dan tim Smart Umroh Lahat menawarkan pendampingan dalam berbagai tahapan tersebut.
“Yang ingin berangkat umroh bisa langsung menghubungi Anah. Kami siap membantu dari proses pendaftaran, pembuatan paspor, sampai keberangkatan dan pendampingan ke Tanah Suci,” demikian gambaran pelayanan yang diberikan kepada calon jamaah.
Di Lahat, Smart Umroh berada di bawah kepemimpinan Kepala Cabang Ustaz Jimmi Sandi.
Menariknya, calon jamaah tidak sekadar diarahkan memilih paket tertentu. Setiap jamaah terlebih dahulu ditanyakan mengenai kebutuhan, fasilitas, serta paket perjalanan yang diinginkan.
Pendekatan tersebut membuat jamaah memiliki ruang untuk menentukan pilihan sesuai kebutuhan dan kemampuan masing-masing.
Menurut pihak Smart Umroh, jamaah dari Kabupaten Lahat dan sekitarnya bahkan cukup banyak yang memilih paket dengan fasilitas yang lebih lengkap.
Bagi Smart Umroh, kondisi tersebut menjadi salah satu gambaran bahwa jamaah tidak hanya mempertimbangkan harga, tetapi juga kenyamanan dan kualitas pelayanan selama menjalankan ibadah.
Selain melayani perjalanan umroh, Smart Umroh dan Dreams Tour juga menyediakan layanan untuk Haji Plus dan Haji Mujamalah.
Program keberangkatan umroh juga dilakukan secara rutin. Dalam keterangannya, Smart Umroh dan Dreams Tour menyebut dapat memberangkatkan jamaah hingga tiga kali dalam satu bulan, dengan penerbangan Garuda Indonesia sesuai program dan jadwal keberangkatan.
Bagi Anah, perjalanan seorang jamaah tidak berhenti ketika mereka melakukan pendaftaran.
Justru sejak pertama kali calon jamaah menyampaikan niat untuk berangkat, proses pelayanan dan pendampingan sudah dimulai.
Di tengah semakin banyaknya pilihan biro perjalanan umroh, pengalaman, pendampingan administrasi, serta pelayanan kepada jamaah menjadi hal yang terus ditekankan.
Dari Lahat, Anah bersama tim Smart Umroh berharap semakin banyak masyarakat yang dapat mewujudkan impian untuk menginjakkan kaki di Tanah Suci.
Bagi masyarakat Lahat dan sekitarnya yang telah memiliki niat menunaikan ibadah umroh, Smart Umroh menjadi salah satu pilihan layanan perjalanan yang dapat dipertimbangkan untuk membantu mempersiapkan perjalanan menuju Tanah Suci.
